Falls sich Lehrkräfte melden, dass die Authentifizierung nach dem hochladen des Registrierungsformulars und längerer Wartezeit nicht abgeschlossen ist, MUSS der Status der Amtsbezeichnung im Navision UND im PIM geprüft werden.
Um eine vollständige Bestätigung gewährleisten zu können, muss in beiden Programmen der Status der Amtsbezeichnung auf „bestätigt“ sein.
Sollte dies nicht der Fall sein, kommt weiterhin die Meldung, dass die Authentifizierung noch geprüft wird.
(diese Meldung wird den Lehrkräften angezeigt)
Wichtig ist, es muss immer ein Nachweis erbracht werden, dass die Lehrkraft aktiv im Dienst ist. Wenn eine Schulverknüpfung bestehen soll MUSS die Schule die Beschäftigung der Lehrkraft bestätigen.
(Verweis auf unser Registrierungsformular!)
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Anleitung Prüfung der Amtsbezeichnung:
Bitter IMMER in beiden Programmen prüfen!!
Kundennummer der Lehrkraft im Navision prüfen:
® Prüfen ob ein Registrierungsformular vorhanden ist
® Status der Amtsbezeichnung prüfen
Kundennummer der Lehrkraft im PIM prüfen:
® Im PIM in dem Modul „Kunden“ die Kundennummer der Lehrkraft eingeben
® Auf dem grauen Pfeil klicken, sodass die Suche aktiviert wird
® Die Lehrkraft anwählen und über den grünen Stift anklicken 
® In dieser Ansicht kann man unter „Amtsbez. Status“ einsehen ob die Daten Synchronisiert wurden. Sollten die Angaben nicht übereinstimmen, müssten die Daten Manuell übertragen werden.
Anleitung Manuelle Übertragung der Amtsbezeichnung:
Für den Fall, dass die Amtsbezeichnung im Navision „bestätigt“ und im PIM „ungeprüft“ ist.
Bitte darauf achten, dass nicht mehrere Personen an einem Fall arbeiten. Ggf Absprache im Team.
Ganz nach dem Motto: "Zu viele Köche verderben den Brei ;)"
® Status der Amtsbezeichnung auf „ungeprüft“ setzen
® Speichern
® Im PIM Kunden aufrufen und über den grünen Stift bearbeiten
® Oben rechts neben der Schnellsuche auf die „Logindaten“ klicken
® Dann „Logindaten überprüfen“ klicken
® Und diese dann übertragen
® Hier muss nun mindestens 1Std. gewartet werden bis nächster Schritt ausgeführt werden kann. Tipp: Uhrzeit aufschreiben ;)
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WARTEZEIT 1 Stunde
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® Nach mindestens 1 Std. kann der Kunde wieder im Navision aufgerufen werden. Die Amtsbezeichnung kann dann auf „bestätigt“ gesetzt werden
® Auch diese Änderung muss gespeichert werden
® Dann den Kunden wieder im PIM aufrufen und über den grünen Stift bearbeiten
® Oben rechts wieder neben der Schnellsuche auf die „Logindaten“ klicken
® Dann erneut „Logindaten überprüfen“ klicken
® Und diese nochmals übertragen
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WARTEZEIT 1 Stunde
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® Wieder nach 1 Std. kann der Kunde im PIM erneut aufgerufen werden und der Status der Amtsbezeichnung sollte, dann auch dort „bestätigt“ sein.
Ansicht PIM
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® In manchen Fällen Synchronisiert sich das System erst über die Nacht.
® Sollte sich der Status nach diesem Prozess/über Nacht immer noch nicht geändert haben, müssen die Assistenzen informiert werden, damit sie das „Problem” kontrollieren können und ggf. an die Techniker weitergeben können.
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