Häufig auftretende Fehler

Probleme beim Zugriff auf click & teach (Weiterleitung aus dem Webshop zu click & teach, aber der Bereich „Meine Bücher“ taucht nicht auf)
Um click & teach und click & study nutzen zu können und einen reibungslosen Anmeldeprozess zu ermöglichen, müssten Sie die Einstellungen Ihres Browsers dahingehend anpassen, dass Sie Cookies für diese Seiten immer zulassen. 

Probleme bei der Anmeldung bei www.click-and-teach.de über Safari

Wenn Sie sich bei an Ihrem Macbook oder iMac über Safari bei click & teach einloggen möchten, müssten Sie in den Safari-Einstellungen unter Datenschutz und Sicherheit das Häkchen bei "webseitenübergreifendes Tracking verhindern" entfernen.

Wenn Sie sich mit Ihrem iPad mit der aktuellsten iOS-Version über Safari bei www.click-and-teach.de anmelden möchten, müssten Sie in den Einstellungen bei Safari die Option "Cross-Sitetracking verhindern" deaktivieren (grau).

Probleme beim Download der App auf Apple-Geräte

Erhalten Sie beim Download-Versuch die Fehlermeldung, dass click & teach nicht geöffnet werden kann, da Apple darin nicht nach Schadsoftware suchen kann, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie bitte die Systemeinstellungen Ihres Apple-Gerätes über das Apple-Icon.
2. Wählen Sie dann den Bereich „Sicherheit“ aus.
3. Unter „Sicherheit“ wählen Sie nun bitte die Option „Allgemein“ aus.
4. Hier sehen Sie jetzt den Bereich „Apps-Download erlauben von“. Wählen Sie hier bitte die Option „App Store und verifizierte Entwickler“:

Ein Großteil des Buches ist ausgegraut
Es könnte sein, dass Sie in einer Demoversion gelandet sind. Bitte melden Sie sich immer zunächst unter www.ccbuchner.de oder unter www.click-and-teach.de an, um auf click & teach zuzugreifen.